در این مقاله به بررسی روانشناسی افرادی که باید درست بگویند میپردازیم، برخی افراد از اعتراف به اشتباه خودداری می کنند.
نکات کلیدی
- ناتوانی در عذرخواهی می تواند ناشی از تلاش برای حفظ تصویری ایده آل از خود برای اجتناب از شرم باشد.
- امتناع از عذرخواهی می تواند ناشی از این باور نادرست باشد که ما نباید مجبور به عذرخواهی باشیم زیرا ما مقصر نبودیم.
- اعتقاد به اینکه نیازی به عذرخواهی نیست، می تواند ناشی از عدم آگاهی از خود و رابطه باشد.
هیچ کس دوست ندارد بفهمد کسی را ناامید کرده یا مرتکب اشتباه شده است، به خصوص اگر سعی کرده کار درست را انجام دهد یا احساس کند به ناعادلانه متهم شده است. اما برخی از افراد در اعتراف به اشتباه، مسئولیت پذیری، یا گفتن متاسفم به شیوه ای معنی دار مشکل دارند. ما این الگو را در چهره‌های برجسته و سیاست جهانی می‌بینیم، اما در روابط شخصی ما نیز مبارزه‌ای آشناست، جایی که دفاع‌های ناخودآگاه، شخصیت و سخت‌افزاری می‌توانند مانع رفتار انطباقی شوند. وقتی درگیر بن بست هستیم، تشخیص آنچه در پشت صحنه اتفاق می افتد می تواند به ما کمک کند تا چرخه تعاملات مخرب را مهار کنیم، یا رها کنیم.
یک مانع رایج برای عذرخواهی این باور است که ما نباید مجبور به عذرخواهی باشیم زیرا هیچ کاری “اشتباهی” انجام نداده ایم. در برخی موارد، این ممکن است حتی از نظر فنی از دیدگاه مبتنی بر واقعیت درست باشد. اما سرمایه گذاری در اثبات اینکه ما «درست هستیم»، حتی در گفت و گوی درونی، فقط باعث طولانی شدن درگیری و ایجاد تفرقه می شود. اگر یک نفر درست می گوید، دیگری اشتباه می کند. از نقطه نظر رابطه، همه ضرر می کنند.
تدافعی، صلبیت، و قطعیت آسیب شناختی
برخی از مردم مسئولیت نمی پذیرند یا قبول نمی کنند که اشتباه می کنند، زیرا معتقدند همیشه در واقع “درست” هستند. ناتوانی در «ذهن‌سازی»، که شامل توانایی در انعکاس خود و ارتباط با دیدگاه یا ذهنیتی غیر از دیدگاه خود است، می‌تواند مانعی برای همدلی، ارتباط و ترمیم باشد.
یک موضوع مرتبط، داشتن «یقین آسیب‌شناختی» در مورد صحت موقعیت یک فرد است.
چنین انعطاف ناپذیری شناختی به صورت یک ذهن بسته خسته کننده ظاهر می شود، در واقع یک ناتوانی یادگیری روانی است که با ناتوانی در دریافت اطلاعات جدید و تغییر درک فرد مشخص می شود.
احساس گناه و شرم بیش از حد
برای برخی افراد، اعتراف به اینکه کسی به یکی از عزیزان آسیب رسانده است یا کاری “اشتباهی” انجام داده است، ناخودآگاه حذف می شود زیرا باعث ایجاد احساسات وحشتناک بدی و شرم می شود. در اینجا پویایی های دوران کودکی شامل والدین انتقادی، شرمنده، بی پاسخ و/یا احساس گناه که بار عاطفی را تحمیل کرده اند، دوباره تجربه می شوند.
همدلی و مالکیت می‌تواند باعث شود افرادی با این پویایی بیش از حد با رنج خیالی و پیش‌بینی‌شده شخص مقابل و احساس اغراق‌آمیز «جنایت»، تقصیر، گناه و مسئولیت عاطفی خود در قبال احساسات طرف مقابل آشنا شوند.
ارتباط نادرست و سردرگمی ناشی از عدم خودآگاهی
سوء تفاهم ها و احساس «درست بودن» نیز می تواند ناشی از ناسازگاری بین قصد آگاهانه ارتباط یا عمل فرد و واکنش آسیب دیده گیرنده باشد. این می تواند ناشی از فقدان خودآگاهی باشد که منجر به یک ارتباط نامتجانس می شود که در آن احساسات و فرآیندهای ناخودآگاه بدون آگاهی در زیرمتن یا “ملودی” پیام نفوذ می کنند. به عنوان مثال، احساسات بیان نشده یا تقسیم نشده مانند تحریک، بی حوصلگی یا رنجش به طور معمول ناخواسته از طریق لحن، زیر و بم و جمله بندی بیرون می زند. این زیرمتن و موسیقی تعامل فوراً به مغز گیرنده منتقل می‌شود و خطر را نشان می‌دهد و محتوای سطحی بی‌ضرر را تحت تأثیر قرار می‌دهد.
وقتی زمین ایستاده تطبیق پذیر است
با این حال، در برخی موقعیت‌ها، ادامه دفاع از دیدگاه یا رفتار در واقع یک استراتژی ناخودآگاه عادی یا انطباقی است، برای مثال، در پاسخ به یک ضرورت رشدی برای اولویت دادن به خودمختاری، مانند دوران نوجوانی. به همین ترتیب، نگه داشتن خود می‌تواند ناشی از نیاز مشروع به محافظت از خود در برابر یک پویایی ظالمانه رابطه باشد. به عنوان مثال، انجام این کار ممکن است راهی برای ابراز استقلال یا یک مرز در هنگام سوء استفاده از قدرت یا در پاسخ به یک فرد کنترل کننده باشد.
«حکمت» متعارف اشتباه درباره خطر اعتراف به اشتباه
البته، وقتی خطرات، از نظر سیاسی یا شخصی، زیاد است، نیاز به انکار یا دفاع از اقداماتی که باعث آسیب می‌شوند، با انگیزه‌های پنهان و تلاش برای کنترل روایت، هرچند نادرست، پیچیده می‌شود. با این حال، برخلاف عقل مرسوم، مردم در غیاب عذرخواهی معنادار که خطا یا آسیب را اذعان می کند، در واقع بیشتر احتمال دارد که شکایت کنند (Robbenholt et al., 2023). در مواردی که شامل دعوای قضایی است، عذرخواهی اغلب در شرایط توافق گنجانده می شود و حتی زمانی که تسویه حساب های بزرگ صادر می شود، متهمان بدون عذرخواهی ناامید می شوند، یافته ای که توسط افکار عمومی منعکس می شود (Robbenholt et al., 2023).
پاسخگویی به ترمیم قطع ارتباط در روابط کمک می کند
قضاوت نادرست، تعارض، و “شکست های همدلانه” اجتناب ناپذیر است، به خصوص در روابط نزدیک. حتی در مورد مادرانی که به خوبی با نوزادانشان هماهنگ هستند، در جایی که مادر با نوزاد هماهنگ نیست، قطع ارتباط وجود دارد. اما این توانایی پاسخگویی قابل اعتماد و بازگرداندن ریتم یا پیوند شکسته است که امنیت و سلامت کودک را تعیین می کند. کودک و به همین ترتیب، سلامت روابط یا سهولت حل و فصل اختلافات.
پیامدهای نقض اعتماد یا آسیب رساندن به احساسات
عذرخواهی جبرانی نیاز انسانی ما به نقض اعتماد یا آسیب های دیگر را برآورده می کند تا فرد متخلف به نحوی آن را تشخیص دهد، درک کند و احساس کند – در خدمت بازگرداندن عدالت، کاهش سرزنش خود، و تقسیم بخشی از بار. هنگامی که این نیاز نادیده گرفته می شود، مبارزه تلافی جویانه و کنترل به عنوان یک وسیله جایگزین برای همان هدف عمل می کند و باعث آسیب بیشتر به همه افراد درگیر می شود. کسانی که توانایی دارند می توانند پادزهر را برای تشدید بیشتر انتخاب کنند و با ارائه یک شاخه زیتون واقعی یا محدود کردن مشارکت در چرخه، کمک کنند تا جهان اطرافشان قابل سکونت تر شود.
شما عزیزان می توانید در هر ساعت از شبانه روز با بهترین و با تجربه ترین مشاورین روانشناس مرکز مشاوره فراز، ارتباط مستقیم تلفنی برقرار کنید. در صورت درخواست مشاوره تلفنی می توانید با شماره های ۰۲۱۲۲۶۴۰۳۳۲، ۰۲۱۲۲۶۱۲۳۰۴، ۰۲۱۸۸۶۷۲۵۵۳، ۰۹۳۷۱۱۷۸۷۱۸ تماس برقرار نمایید.
مراجع:
Jennifer Robbennolt, JD, PhD, Jessica Bregant, JD, PhD, and Verity Winship,. (2023, September 1). People’s perceptions of civil settlements influence how they understand and participate in the legal system. Apa.org. https://www.apa.org/monitor/2023/09/perceptions-civil-settlement
Ludwig, J.M., Schumann, K. and Porter, T. (2022) ‘Humble and apologetic? predicting apology quality with intellectual and general humility’, Personality and Individual Differences, 188, p. 111477. doi:10.1016/j.paid.2021.111477.